lunes, 31 de enero de 2011

Re-ubicación

Esta es una entrada farragosa y poco interesante pero obligada. A diferencia de otras, no es de obligada lectura :-)

Hace un poco más de un año nació este blog después de un curso sobre TICs que se impartió a profesionales de Osakidetza que trabajaban en la zona de Margen izquierda y Encartaciones. Cuando se creó se pensó que podía ser un punto de encuentro donde comentar y reflexionar aquello que nos pareciera interesante.
Por avatares de la vida y de la profesión, mi destino laboral es ahora distinto. Después de dedicar varios momentos a pensar sobre el tema he decidido llevarme el blog conmigo junto a mi fonendo, maletín de avisos y otros enseres.
Las razones de ello son varias. Salvo excepciones la aportación al blog ha sido unipersonal y por ello cometo la osadía de decidir sobre el blog de modo unipersonal.
La posibilidad de abandonar éste y crear otro no me gustaba. Por no perder la continuidad y por no dejar la blogosfera un poco más llena de cadaveres...
En realidad la idea y el objetivo del blog no cambian. Sigo creyendo en la idea de un blog grupal como punto de encuentro y sigue abierto a personas que les apetezca tener un lugar donde comunicarse.

jueves, 27 de enero de 2011

herramientas y valores

El asunto no es si el personal tuitea, o si nos manda mails, o si nos lee o escribe en un blog.
El asunto es que la pirámide (y no la demográfica) se invierte. Y el que tiene el poder, y administra la información y la formación, se encuentra con fugas de agua y ya los viejos hábitos no sirven.
El asunto es que ya la unilateralidad e incluso la bidireccionalidad, son términos del siglo XX. Y estamos en el XXI. Lo lineal ahora es en red, y las constelaciones han bajado a pie de calle.
El asunto es que la bombilla de las grandes ideas no están ya colocadas sobre la cabeza del iluminado. Está en google docs.
El asunto es que la capacidad de aportar destruye las excusas y reparte la responsabilidad y pone a prueba el compromiso.
El asunto no es tener las herramientas ni usarlas porque es lo que se lleva. Es saber para que sirven y para que las queremos. Es si tenemos la valentía de compartirlas. Es aquello de dar el pez o enseñar a pescar.

Sigo pensando que lo importante de "ser 2.0" está fuera de las pantallas del ordenador. Es preguntar, colaborar, bajar de las atalayas, romper barreras, acceder, compartir...Ahora tenemos CÓMO HACERLO pero el CÓMO no puede, una vez más, volver a sustituir al QUÉ.
La verdad que como seña de identidad de cualquier empresa u organización suena bien. Y como filosofía de trabajo, también.
Ah, y siempre, siempre pasándolo bien.

Y como me he puesto muy planfletario, para relajarnos, video


jueves, 20 de enero de 2011

Trabajo en red

Del manifiesto Abla 2010 no he hablado directamente en este blog aunque su logotipo está puesto ahí arriba a la derecha desde que tuve conocimiento de él. Cuanto más lo leo más me gusta y más pienso que en él, de un modo sencillo, ordenado y muy inteligible está todo un mundo de posibilidades por explorar y desarrollar.

De cada párrafo se podría escribir una entrada en el blog. Empecemos por el final:

"Se deben potenciar estrategias de trabajo en red mediante iniciativas concretas ligadas a la práctica profesional ......"


La blogosfera, la del mundo mundial y la de aquí y otras iniciativas cercanas y muy interesantes, por ejemplo, Ezagutza, son un claro ejemplo de ésto. Y si cito a la blogosfera sanitaria vasca y el ejemplo es Ezagutza, es porque conectamos y colaboramos con gente de muy diversos rincones pero no deberíamos de perder de vista el objetivo de integrar lo global y lo local. Conectarnos con el vecino, buscarnos, enriquecernos...

lunes, 17 de enero de 2011

Indicadores

Al final, uno trabaja para estar 7,3 minutos de media atendiendo a un paciente que ha soportado una demora de 10,3 min entre la hora citada y la hora atendida (por cierto, cita que le han dado tras escuchar una media de 3 tonos en el teléfono), y que valora con un 8,2 la satisfacción por la atención recibida ya que se ha satisfecho la demanda de sus expectativas con un 9,43...O algo así.

Es el problema de hacer de los medios, fines o de las herramientas, objetivos.

jueves, 13 de enero de 2011

La caja dePandora

¿Qué le pasa? ¿Desde cuándo? ¿A qué lo atribuye? Es una forma tan buena como el "¿estudias o trabajas?" clásico de establecer una relación, Ésta es la forma que desde siempre, no sé ahora, se nos ha dicho que empezaba uno o una a investigar el motivo de consulta por el que el personal aparecía por la consulta.

La gente pasa un buen rato llamando por teléfono o esperando una cola para solicitar una cita. A veces es capaz de permanecer horas en la sala de espera de un servicio de urgencias. Deja otras cosas pendientes de hacer y coloca como prioritario el problema que le motiva a venir a vernos. Piensa que somos nosotros los que tenemos la solución o que al menos sabremos ponernos sobre la pista.

A veces salen satisfechos, otras no tanto. A veces sigues nuestras recomendaciones,(mandatos a veces?) o a veces no lo hacen sencillamente porque no era eso lo que ellos esperaban.

Creo que pocas veces les preguntamos porque vienen. No "qué les pasa" sino "porqué vienen"
¿Porqué ha venido? ¿Qué espera de nosotros? ¿Qué ha pensado usted de esto que le sucede?. Son tres preguntas alternativas muy tentadoras para abrir la caja de Pandora.

martes, 11 de enero de 2011

Mi vida sin ti


Daros una vuelta por aquí y por aquí..

Creo que la experiencia merece la pena por el objetivo del proyecto y por el proyecto en sí.

lunes, 3 de enero de 2011

Feliz año sin tabaco!

La ley antitabaco es, de momento, el tema de moda en este 2011. Es el segundo intento de limitar los espacios públicos dónde la gente puede fumar. Todo tema que genera debate y reflexión es interesante y si a eso nos atenemos, éste lo es y mucho
Es díficil escribir en un blog sanitario algo en contra de una ley como esta. Los comentarios sobre una relación directa entre la aparición de la ley (junto al aumento una vez más del precio del tabaco) y la disminución de la prevalencia de la población que fume son numerosos. Si eso fuera cierto, la ley sería bienvenida.

Dejando a un lado el (interesante) debate sobre libertades individuales y derechos de la comunidad hay dos reflexiones que me gustaría hacer.
Por un lado, se detecta un cierto aire de revanchismo en los comentarios de todos aquellos que consideran que han ganado espacios saludables y que no podían frecuentar debido a la exposición al humo. Espacios, por otra parte, que en su mayoría (establecimientos hoteleros) son de ámbito privado, aunque de uso público, y en los cuales la estancia es opcional. Pero insisto en que lo preocupante me parece esa planteamiento de enfrentamiento entre fumadores y no fumadores.

Por otro lado no dejo de pensar que cualquier ley restrictiva es el reflejo de un fracaso. En este caso el fracaso es no haber sabido convencer con argumentos y datos, a todos aquellos que fuman, del grave perjuicio que dicho hábito supone para su salud. Como hemos perdido la batalla de la razón, no nos queda otra que el imperio de la ley.