Lo virtual y lo presencial. A propósito de tekuidamos 2.0

Leyendo a I.Murua sobre lo presencial y lo virtual me he dado cuenta de que sería interesante hablar de tekuidamos 2.0.

Tekuidamos 2.0 es "una comunidad de intercambio de conocimiento en materia de salud, y sobre todo, de salud 2.0" La cara visible de tekuidamos 2.0 es Olga una diplomada en enfermería con voz dulce y muchas inquietudes capaz de dinamizar a un montón de gente en torno de las TICs y la salud 2.0.

Todos los martes alrededor de las 10 de la noche desde tekuidamos nos proponen asistir a sesiones formativas sobre temas variados pero todos ellos relacionados con herramientas y aplicaciones, ideas y proyectos que nos puedan ser útiles en el mundillo de la salud.

Apps para dispositivos móviles relacionadas con la salud, herramientas colaborativas para aprendizaje del inglés, identidad digital o como crear redes con ejemplos prácticos como Mi vida sin ti, son algunos de los temas que ya se han abordado. Si teneis interés y oportunidad es una experiencia muy recomendable. En el blog Las TICs en EpS aparecen los enlaces para participar (esto tambien se llamaría streaming?).

Pinchar en el enlace, registraros y pasar a la "sala" donde los ponentes hablan y nos enseñan sus presentaciones y los demás tenemos una opción de chat para comentar o preguntar...o lo que surja.

Todavía cada martes cuando me acerco al ordenador y le doy al click correspondiente y aparezco en la sala y alguien en algún punto de la península está hablando con gente desperdigada por el mapa me quedo asombrado. Supongo que una cara parecida pondrían mis abuelos los primeros días que vieran la televisión. Así que se trata de asistir virtualmente a sesiones muy reales, con gente real, amena, sabia y entretenida y hacerlo además con pantuflas y pijama. Y la experiencia merece mucho la pena.

San Blas

Hoy, 3 de diciembre es San Blas. Esperemos que el santo nos eche una mano y aligere nuestras agendas en la consulta. Aunque mi deseo epidemiológico a pie de urna, perdón de consulta, es que estos días nos vendría mejor un santo más experimentado en gastroenteritis.

Mi madre nos traerá esta tarde cordones para todos y rosquillas y caramelos. San Blas es santo más de agudos que de crónicos y esas cosas de la obesidad o la diabetes le vienen grandes. Comeremos chuches y nos pondremos el cordón cual versión de andar por casa de la power-pulsera esa . A esos de las pulseras les ha caido una demanda pero San Blas, por santo, tiene bula.

Por cierto, el cordón, ¿se quema el miércoles de ceniza o esa cosa rara de los 4o días?

Venga, a mirar al cielo a ver si vemos a las cigüeñas.

Re-ubicación

Esta es una entrada farragosa y poco interesante pero obligada. A diferencia de otras, no es de obligada lectura :-)

Hace un poco más de un año nació este blog después de un curso sobre TICs que se impartió a profesionales de Osakidetza que trabajaban en la zona de Margen izquierda y Encartaciones. Cuando se creó se pensó que podía ser un punto de encuentro donde comentar y reflexionar aquello que nos pareciera interesante.

Por avatares de la vida y de la profesión, mi destino laboral es ahora distinto. Después de dedicar varios momentos a pensar sobre el tema he decidido llevarme el blog conmigo junto a mi fonendo, maletín de avisos y otros enseres.

Las razones de ello son varias. Salvo excepciones la aportación al blog ha sido unipersonal y por ello cometo la osadía de decidir sobre el blog de modo unipersonal.

La posibilidad de abandonar éste y crear otro no me gustaba. Por no perder la continuidad y por no dejar la blogosfera un poco más llena de cadaveres...

En realidad la idea y el objetivo del blog no cambian. Sigo creyendo en la idea de un blog grupal como punto de encuentro y sigue abierto a personas que les apetezca tener un lugar donde comunicarse.

herramientas y valores

El asunto no es si el personal tuitea, o si nos manda mails, o si nos lee o escribe en un blog.

El asunto es que la pirámide (y no la demográfica) se invierte. Y el que tiene el poder, y administra la información y la formación, se encuentra con fugas de agua y ya los viejos hábitos no sirven.

El asunto es que ya la unilateralidad e incluso la bidireccionalidad, son términos del siglo XX. Y estamos en el XXI. Lo lineal ahora es en red, y las constelaciones han bajado a pie de calle.

El asunto es que la bombilla de las grandes ideas no están ya colocadas sobre la cabeza del iluminado. Está en google docs.

El asunto es que la capacidad de aportar destruye las excusas y reparte la responsabilidad y pone a prueba el compromiso.

El asunto no es tener las herramientas ni usarlas porque es lo que se lleva. Es saber para que sirven y para que las queremos. Es si tenemos la valentía de compartirlas. Es aquello de dar el pez o enseñar a pescar.

Sigo pensando que lo importante de "ser 2.0" está fuera de las pantallas del ordenador. Es preguntar, colaborar, bajar de las atalayas, romper barreras, acceder, compartir...Ahora tenemos CÓMO HACERLO pero el CÓMO no puede, una vez más, volver a sustituir al QUÉ.

La verdad que como seña de identidad de cualquier empresa u organización suena bien. Y como filosofía de trabajo, también.

Ah, y siempre, siempre pasándolo bien.

Y como me he puesto muy planfletario, para relajarnos, video

Trabajo en red

Del manifiesto Abla 2010 no he hablado directamente en este blog aunque su logotipo está puesto ahí arriba a la derecha desde que tuve conocimiento de él. Cuanto más lo leo más me gusta y más pienso que en él, de un modo sencillo, ordenado y muy inteligible está todo un mundo de posibilidades por explorar y desarrollar.

De cada párrafo se podría escribir una entrada en el blog. Empecemos por el final:

"Se deben potenciar estrategias de trabajo en red mediante iniciativas concretas ligadas a la práctica profesional ......"

La blogosfera, la del mundo mundial y la de aquí y otras iniciativas cercanas y muy interesantes, por ejemplo, Ezagutza, son un claro ejemplo de ésto. Y si cito a la blogosfera sanitaria vasca y el ejemplo es Ezagutza, es porque conectamos y colaboramos con gente de muy diversos rincones pero no deberíamos de perder de vista el objetivo de integrar lo global y lo local. Conectarnos con el vecino, buscarnos, enriquecernos...

Indicadores

Al final, uno trabaja para estar 7,3 minutos de media atendiendo a un paciente que ha soportado una demora de 10,3 min entre la hora citada y la hora atendida (por cierto, cita que le han dado tras escuchar una media de 3 tonos en el teléfono), y que valora con un 8,2 la satisfacción por la atención recibida ya que se ha satisfecho la demanda de sus expectativas con un 9,43...O algo así.

Es el problema de hacer de los medios, fines o de las herramientas, objetivos.

La caja dePandora

¿Qué le pasa? ¿Desde cuándo? ¿A qué lo atribuye? Es una forma tan buena como el "¿estudias o trabajas?" clásico de establecer una relación, Ésta es la forma que desde siempre, no sé ahora, se nos ha dicho que empezaba uno o una a investigar el motivo de consulta por el que el personal aparecía por la consulta.

La gente pasa un buen rato llamando por teléfono o esperando una cola para solicitar una cita. A veces es capaz de permanecer horas en la sala de espera de un servicio de urgencias. Deja otras cosas pendientes de hacer y coloca como prioritario el problema que le motiva a venir a vernos. Piensa que somos nosotros los que tenemos la solución o que al menos sabremos ponernos sobre la pista.

A veces salen satisfechos, otras no tanto. A veces sigues nuestras recomendaciones,(mandatos a veces?) o a veces no lo hacen sencillamente porque no era eso lo que ellos esperaban.

Creo que pocas veces les preguntamos porque vienen. No "qué les pasa" sino "porqué vienen"
¿Porqué ha venido? ¿Qué espera de nosotros? ¿Qué ha pensado usted de esto que le sucede?. Son tres preguntas alternativas muy tentadoras para abrir la caja de Pandora.